1. Загальні положення

Веб-сайт www.almariss.com.ua є електронним каталогом продукції TOВ «АЛМАРИСС». Використовуючи його, користувач погоджується з цими загальними умовами користування сайтом. Якщо будь-яка з умов не влаштовує користувача, ми просимо його не використовувати наш веб-сайт.

Користувач несе відповідальність за всі збитки, що виникли внаслідок:

• порушення авторських прав, 
• порушення прав на торговельну марку чи інших майнових прав інших збитків, що виникли внаслідок використання веб-сайту www.almariss.com.ua.

 2. Зміст сайту

Веб-сайт TOВ «АЛМАРИСС» містить:

• пропозиції щодо проживання в готелях, 
• екскурсії та відпочинок у країні та за кордоном, 
• дитячий та молодіжний відпочинок 
• промо-пакети та пропозиції бронювання в останню хвилину, 
• можливість перевірки наявних вільних місць, 
• онлайн-бронювання та оплата в режимі реального часу тощо. 

3. Авторське право

Вміст веб-сайту – всі тексти, зображення, розташування та структура інформації – є власністю TOВ «АЛМАРИСС» та захищений Законом про авторське право та суміжні права.

Дозволяється використання сайту в особистих, некомерційних цілях, зокрема:

• збереження частин контенту на персональному комп’ютері, 
• друк текстів та зображень для особистого використання. 

Якщо вам стане відомо, що матеріали на веб-сайті www.almariss.com.ua порушують чиїсь права інтелектуальної власності, ви можете зв’язатися з нами, використовуючи контактні дані для зворотного зв’язку, наведені на головній сторінці, щоб ми могли вжити необхідних заходів.

4. Точність та достовірність інформації

Контент, опублікований на веб-сайті, має інформаційно-рекламну мету та може містити помилки. Відповідно до ст. 19 Закону про туризм, достовірною та правильною інформацією вважається та, що надана до офісу TOВ «АЛМАРИСС» або уповноваженим агентам.

TOВ «АЛМАРИСС» не гарантує повної відсутності помилок на веб-сайті або безперебійного доступу до нього. Компанія залишає за собою право редагувати вміст сайту та припиняти доступ до нього в будь-який час.

TOВ «АЛМАРИСС» прагне вживати всіх розумних заходів для публікації безпечної та якісної інформації, але помилки, пропуски та затримки в оновленні даних не можна виключати. 

Важливо: Коментарі, думки та публікації відвідувачів, клієнтів чи інших осіб, опубліковані на сайті, належать їх автору. TOВ «АЛМАРИСС» не несе відповідальності за їх точність.

5. Заборонене та несанкціоноване використання Сайту

Користувач не має права збирати інформацію з Веб-сайту в незаконних або неетичних цілях, зокрема:

• порушення законів України; 
• порушення конфіденційності особистого життя; 
• створення списків розсилки або розсилання спаму; 
• несанкціонований доступ або обмеження доступності сайту для інших користувачів. 

Користувач погоджується з тим, що не використовуватиме пристрої чи програмне забезпечення, що перешкоджають належному функціонуванню сайту.

 6. Зміна умов використання

TOВ «АЛМАРИСС» залишає за собою право змінювати умови використання сайту в будь-який час без попереднього повідомлення.

• Зміни набудуть чинності негайно після публікації на вебсайті. 
• Якщо ви не погоджуєтеся з новими умовами використання сайту, ви можете припинити користування сайтом та знищити будь-які матеріали, які ви зберегли, роздрукували або завантажили з нього. 

7. Захист персональних даних

7.1. Обробка персональних даних під час бронювання

TOВ «АЛМАРИСС» надає своїм клієнтам можливість перевіряти зроблені бронювання та пов'язану з ними інформацію через функцію «Вхід клієнта» на веб-сайті. Доступ здійснюється шляхом введення необхідних персональних даних клієнта та номера конкретного бронювання. Інформація використовується виключно для цілей, зазначених у Договорі про пакетну подорож та його Загальних положеннях та умовах. 

7.2. Безпека та конфіденційність персональних даних

TOВ «АЛМАРИСС» зобов'язується не розголошувати жодної персональної інформації про клієнтів та не надавати зібрані дані третім особам, зокрема:

• державні органи,
• комерційні компанії,
• фізичні особи, за винятком таких випадків:
• за явною згодою користувача,
• коли інформацію запитують державні органи або посадові особи, уповноважені законом збирати таку інформацію, з дотриманням законодавчих процедур,
• інші випадки, передбачені чинним законодавством. 

7.3. Отримання рекламних та інформаційних повідомлень

Укладаючи договір на організовану подорож, клієнт погоджується отримувати особисті, рекламні чи інші комерційні повідомлення від TOВ «АЛМАРИСС» на надану ним адресу електронної пошти, а також інформацію про стан правовідносин, що виникають в результаті використання сайту. Відповідно до законодавства, TOВ «АЛМАРИСС» надає кожному клієнту можливість вільно та легко відмовитися від отримання такого типу повідомлень у будь-який час.

8. Як користуватися системою онлайн-бронювання

8.1. Основні функції системи

Система онлайн-бронювання дозволяє користувачам:

• здійснювати пошук турів та цін;
• оформляти замовлення на тури;
• переглядати розклад рейсів транспортних засобів та перевіряти наявність місць;
• контролювати готелі, надані туроператором у СТОПИ.

Усі ці дії виконуються у формах "Підбір туру", "Рейси" та "Готелі" (виділено стрілками), які доступні будь-якому користувачу — як зареєстрованому (агенту), так і без реєстрації (туристу).

8.2. Доступ агентів до розширених функцій

Після того як користувач ідентифікує себе як агент, тобто внесе логін та пароль, на екрані браузера з’являється форма "Замовлення" (виділено помаранчевою стрілкою).

За допомогою цієї форми агент може:

• відстежувати стан своїх бронювань;
• переглядати історію обробки замовлень туроператором.

Повні інструкції з онлайн-бронювання для покупців (агентів та прямих туристів) можна завантажити ТУТ