 |
E-mail
Новости
27 Сентября 2024З Днем туризму 2024!
Вітаємо вас, наші любі туристи та шановні колеги, зі святом туризму! Будьте здор ...
01 Мая 2024Вітаємо з Великоднем
Агентам Условия сотрудничества
Условия сотрудничества
Уважаемые коллеги!
Наше плодотворное сотрудничество с Вами начинается с заключения Агентского договора.
Далее вам необходимо подписать, подпечатать и отправить на электронный адрес копии всех регистрационных документов, а также направить оригинал договора в 2-х экземплярах с пакетом необходимых документов, заверенных печатью предприятия почтой либо курьерской службой в офис туроператора Алмарисс. Заявки рассматриваются при наличии договора между фирмами.
После подписания Агентского договора вы получаете логин и пароль. Доступ в систему on-line бронирования дает вам прекрасную возможность осуществлять бронирование туров Алмарисс. Описание вы найдете в разделе Бронирование.
После внесения оплаты за тур вы сможете распечатать нужные вам документы onl-ine, что значительно сэкономит ваше время. Чтобы узнать о правилах получения документов, загляните в раздел Выдача документов.
Для бронирования услуг необходима Заявка от туристической фирмы - агента. Ее можно подать:
Вместе с документами для оформления тура необходимо прислать:
Внимание!
- 1. Посольства могут приглашать туристов на собеседование при открытии визы.
- 2. Курьерские услуги оплачивает заказчик.
- 3. При раннем бронировании или спецпредложении нельзя менять даты заезда, отель, имена туристов, срок пребывания, вид питания, вид размещения. Каждая перебронировка стоит 20.00 EUR, а стоимость тура пересчитывается по стандартным ценам.
-
V. Потери клиентов
Все посольства, в случае отказа в выдаче визы, консульский сбор не возвращают. Таким образом в случае отказа в посольстве потери клиентов составляют сумму, указанную как оформление визы и медицинская страховка.
VI. Штрафы
Штрафы за аннуляцию туров, включающих авиа, автобус, катамаран, ж/д билет, проживание и другие туристические услуги:
1. Штрафы за аннуляцию автобусных туров:
|
- более чем за 22 дня до отъезда
|
- 10% от стоимости тура;
|
|
- от 21 до 15 дней до отъезда
|
- 30% от стоимости тура;
|
|
- от 14 до 8 дней до отъезда
|
- 60% от стоимости тура;
|
|
- от 7 до 0 дней до отъезда
|
- 97% от стоимости тура;
|
|
В случае предоставления документа, который подтверждает уважительную причину аннуляции, случай будет рассматриваться индивидуально. |
|
2. Штрафы за аннуляцию наземного обслуживания, не включая траспорт:
|
- более чем за 22 дня до отъезда
|
- 10% от стоимости тура;
|
|
- от 21 до 15 дней до отъезда
|
- 30% от стоимости тура;
|
|
- от 14 до 8 дней до отъезда
|
- 50% от стоимости тура;
|
|
- от 7 до 0 дней до отъезда
|
- 95% от стоимости тура;
|
|
В случае предоставления документа, который подтверждает уважительную причину аннуляции, случай будет рассматриваться индивидуально. |
|
3. Штрафы за аннуляцию Новогодних и Майских туров:
|
Новогодних туров (с 22.12 по 15.01)
|
менее чем за 30 дней
|
100% от стоимости тура;
|
|
Майских туров (с 23.04 по 14.05)
|
Информация об отелях на сайте компании
Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с положениями статьи 19-1 Закона Украины «О туризме», Информация об условиях предоставления туристических услуг, которую туроператор (ТУРАГЕНТ) распространяет до момента заключения договора на туристическое обслуживание должна быть предоставлена в доступной, наглядной форме, быть разборчивой, понятной и содержать сведения о (в числе прочего) характеристики гостиниц и других объектов, предназначенных для предоставления услуг по временному размещению, в том числе место их расположения, категории, сведения о подтверждении соответствия услуг гостиницы установленным требованиям, сроки и порядок оплаты гостиничного обслуживания.
Учитывая тот факт, что информация относительно характеристики гостиниц (в том числе наглядная), которая размещена на данном сайте, может содержать расхождения с фактической, просим при предоставлении ее туристам, сверять с официальным сайтом гостиницы. В случае невозможности сверки информации, просим присылать индивидуальные запросы менеджерам компании, во избежание конфликтных ситуаций с туристами, в связи с возможными несоответствиями.
В то же время напоминаем, что согласно приведенной выше нормы закона (в случае приобретения туристического продукта через туристического агента), ответственность за недостоверную информацию, предоставленную туристам, несет непосредственно туристический агент.
